Condizioni di Vendita e Resi

CONDIZIONI D’USO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RESI

ESTREMI DEL FORNITORE
I beni e i servizi indicati nel sito pastaligorio.com , oggetto delle presenti clausole/condizioni d’uso e condizioni generali di vendita, sono di proprietà di:
Al Mattarello di Ligorio Pietro, Giovanna & Figli snc – P.IVA 01882370743, con sede legale in Italia, Via Salvo D’Acquisto, 46, 72019 San Vito dei Normanni (BR), Registro Imprese e Camera di Commercio di Brindisi REA BR – 106333. di seguito indicata come “fornitore”.
Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) pastaligorio@pec.it
Accettazione delle condizioni d’uso e condizioni generali di vendita:
Utilizzando il sito Pastaligorio.com si accettano le condizioni d’uso e le condizioni generali di contratto qui riportate; pertanto, qualora non si intendesse accettare le presenti condizioni, Pastaligorio.com invita a non utilizzare il Sito e a non utilizzare alcuna funzione in esso contenuta.
CONDIZIONI D’USO
Contenuti del sito e servizi
Pastaligorio.com si adopera per garantire la funzionalità del sito Pastaligorio.com (da questo punto in poi “sito”) e di tutti i servizi forniti tramite il sito medesimo. Fruendo del sito e/o di tali servizi (a titolo esemplificativo e non esaustivo, la creazione del tuo account) si è tenuti a rispettare anche le regole d’uso di tali servizi.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – OFFERTA AL PUBBLICO
ai sensi dell’art. 1336 Codice Civile
1) Definizioni
Con l’espressione “contratto di commercio elettronico” si intende il contratto avente ad oggetto beni e/o servizi stipulato tra il fornitore ovvero il gestore del sito e-commerce e il cliente anche consumatore nell’ambito di un sistema di vendita a distanza, organizzato dal fornitore, che per tale contratto impiega esclusivamente uno o più tecniche di comunicazione telematica.
Con l’espressione “acquirente” si intende il cliente (soggetto passivo Iva), consumatore persona fisica, vale a dire la persona fisica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
Con l’espressione “fornitore” ovvero gestore del sito e-commerce si intende il soggetto titolare del sito Pastaligorio.com.
2) Oggetto del contratto
Attraverso il presente contratto di commercio elettronico il fornitore vende e l’acquirente acquista, tramite strumenti telematici, i beni e servizi che sono riportati sul sito web Pastaligorio.com.
I citati beni e servizi di cui al punto che precede, sono disponibili sulla pagina Web Pastaligorio.com che riporta il catalogo dei beni e servizi offerti.
Il presente contratto è valido esclusivamente per acquisti e consegne effettuate sul territorio italiano.
3) Fasi per la conclusione del contratto
Il contratto di compravendita tra venditore acquirente si conclude esclusivamente in modalità telematica; l’acquirente dovrà formalizzare la propria accettazione per l’acquisto di beni/servizi forniti dal sito compilando in ogni parte il form al termine della procedura di acquisto su Pastaligorio.com. Al termine della procedura, dopo aver effettuato il pagamento, il cliente riceve una mail di riepilogo con tutti i dati dell’ordine, l’indirizzo di consegna inserito.
4) Obbligo dell’acquirente di verifica dell’etichettatura e delle indicazioni presenti.
I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute; le immagini, le descrizioni e le informazioni obbligatorie per ciascun prodotto sono costantemente aggiornate.
In ogni caso il Pastaligorio.com declina ogni responsabilità per eventuali difformità grafiche tra i prodotti illustrati sul sito e quelli effettivamente consegnati.
Si invita e si obbliga l’acquirente ad esaminare con attenzione il bene materialmente ricevuto, specialmente con riguardo alle indicazioni in materia di etichettatura (ingredienti, allergeni, provenienza, data di scadenza, peso – formato ecc..) e ogni altro elemento che si sia rivelato determinante nella scelta d’acquisto del bene, operata dall’acquirente.
In presenza di ammaccature, di un numero di colli diverso e/o di parziale apertura del pacco o qualsiasi altro danneggiamento palese ed evidente sul prodotto consegnato, l’acquirente è invitato ad accettare la merce consegnata dal vettore con riserva, ossia apponendo espressamente la dicitura “accetto i beni consegnati con riserva” all’atto della firma per consegna dei beni e pretendendo l’indicazione per iscritto delle difformità riscontrate.
In mancanza l’acquirente perderà il diritto alla sostituzione e/o rimborso e/o risoluzione del contratto.
5) Procedura di reso
Qualora il consumatore rilevi un difetto di conformità del bene ricevuto, ex art. 129 codice del consumo, oltre alle previsioni di cui al punto precedente, è pregato di darne immediata comunicazione al venditore a mezzo email, entro il termine di 14 giorni, scrivendo all’indirizzo info@pastaligorio.com e di mettere il bene a disposizione del fornitore;
In caso di difetto e/o difformità (comunicato al fornitore nella modalità sopra descritta), il fornitore stesso si riserva la facoltà di ritirare a proprie spese il bene non conforme ed eseguire sullo stesso le opportune verifiche, al fine di procedere senza indugio a porre rimedio alla situazione, secondo la normativa vigente.
Il consumatore potrà ottenere, a discrezione del fornitore: 1) il rimborso del prezzo e dei costi accessori sostenuti per l’acquisto del prodotto non conforme; o 2) il riconoscimento di un buono spesa, pari all’esborso effettuato, da utilizzare nei successivi acquisti entro i seguenti trecentosessantacinque giorni dalla data di comunicazione del difetto.

6) Modalità di pagamento
Ogni pagamento per i beni servizi acquistati da parte dell’acquirente potrà avvenire unicamente mediante le modalità indicate sull’apposita pagina del sito web del fornitore.
L’utilizzo delle modalità di pagamento sopra indicate potrà comportare l’addebito di spese aggiuntive all’acquirente nel solo caso e nella stessa misura in cui tali costi debbano essere sopportati dal fornitore (in relazione al mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente).
Prima dell’inoltro dell’ordine d’acquisto, saranno in ogni caso resi disponibili i costi di cui al comma precedente.
7) Modalità di rimborso
Ogni eventuale rimborso all’acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal fornitore e scelta dell’acquirente (ad eccezione del contrassegno) ovvero la modalità meno costosa e onerosa per il fornitore; i rimborsi verranno effettuati in modo tempestivo e nell’ipotesi di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
8) Spedizioni
Il fornitore provvederà a recapitare i beni ordinati e acquistati dall’acquirente tramite corriere.
La merce si considera correttamente consegnata da Al Mattarello di Ligorio Pietro, Giovanna & Figli snc, sia nel caso venga spedita direttamente all’acquirente o a persona dallo stesso delegata sia nel caso venga recapitata a una struttura indicata dall’acquirente per la ricezione. Con la consegna della merce nelle modalità sopra indicate, il fornitore non è più responsabile di danneggiamenti e/o deterioramenti e/o altri danni subiti dalla merce, successivamente alla consegna.

9) Spedizione di prodotti alimentari freschi
Gli ordini effettuati sul sito Pastaligorio.com vengono spediti con corriere espresso.
I packaging con cui vengono consegnati i nostri prodotti sono destinati al trasporto alimentare e garantiscono la giusta conservazione.
Con vettori refrigerati si garantiscono il mantenimento della catena del freddo (0-4° C) fino al momento in cui l’ordine viene consegnato al Cliente, a prescindere dalla durata del viaggio di consegna o dalla temperatura esterna.
Con vettori classici il packaging avrà buste e ghiacci refrigerati che garantiscono la catena del freddo (0-4° C) per due giorni.
10) Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati l’interno del sito Pastaligorio.com sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi del 1336 codice civile.
I prezzi sono già comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta; i costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nei prezzi di acquisto, saranno indicati e calcolati dal fornitore nella procedura di acquisto, prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente e, altresì, contenuti nella pagina Web di riepilogo dell’ordine effettuato.
I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico sono costantemente aggiornati sul sito Pastaligorio.com al quale si rimanda per determinarne la validità o la variazione.
11) Disponibilità dei prodotti
Il fornitore assicura tramite il sistema telematico l’utilizzo, l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo.
A tale scopo indica in tempo reale nel proprio catalogo on-line i prodotti disponibili o non disponibili.
Ci potranno, tuttavia, essere dei tempi tecnici necessari per allineare/aggiornare il catalogo on-line con la disponibilità del magazzino, tali per cui, si potrebbe verificare una discrasia tra la disponibilità effettiva del prodotto ed il contenuto del sito, circostanza attualmente non superabile in base alle comuni regole di esperienza, diligenza e correttezza e alle conoscenze tecniche impiegate.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il fornitore tramite e-mail ovvero altro mezzo (anche telefonico) renderà noto all’acquirente che il prodotto non sarà più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
Il sistema informatico del fornitore conferma, nel più breve tempo possibile, l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrandola all’utente mediante posta elettronica, ai sensi dell’articolo n. 3 sopra riportato.
12) Limitazione di responsabilità
Il fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore.
Il fornitore non sarà inoltre responsabile in merito ai danni, perdite e costi subiti dell’acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
La mancata esecuzione del contratto per causa imputabile al fornitore comporterà il diritto, in capo all’acquirente, soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti, essendo espressamente esclusa ogni altra voce di danno.
Il fornitore non assume una responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e/o illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, dal momento che, sin d’ora, dichiara di adottare tutte le cautele possibili in base all’ordinaria diligenza e alla migliore scienza ed esperienza.
13) Obblighi dell’acquirente
L’acquirente si impegna a prendere visione e a accettare le presenti condizioni generali di vendita.
L’acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e nei modi indicati nel contratto.
L’acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto qualora lo reputi necessario.
L’acquirente si impegna ad aggiornare i propri dati al fine di garantire la corretta conclusione del contratto.
L’acquirente dichiara, con la conclusione del contratto, di aver preso visione e di accettare le clausole/condizioni generali di vendita, nonchè le condizioni d’uso, dandone atto anche per fatto concludente, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma d’acquisto.
14) Diritto di recesso e procedura di reso
Il diritto di recesso è escluso dalla normativa del codice del consumo ex art. 59 in ipotesi tassative ed in particolare, per l’ipotesi di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente a titolo esemplificativo e non esaustivo i prodotti freschi.
15) Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi ove inviati al seguente indirizzo mail info@pastaligorio.com o a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a Via Salvo D’Acquisto, 46, 72019 San Vito dei Normanni (BR), oppure trasmessi a mezzo pec pastaligorio@pec.it
16) Foro competente e legge applicabile.
Il foro competente è quello di Brindisi, sede legale del creditore-fornitore.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e dovrà essere interpretato ai sensi di tale legge.